1. Quem somos
A Gastech Solar Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 58.057.343/0001-72, com sede em Rio das Ostras — RJ, é CREDENCIADA SINDISTAL e presta serviços de aquecimento solar, redes de gás, piscina, pressurização, ar-condicionado e bomba de calor.
Esta política explica, de forma direta, quais dados pessoais tratamos, para que os usamos e como você pode exercer seus direitos.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para atender e executar o serviço contratado:
- Nome ou razão social
- Telefone, inclusive o número de WhatsApp usado para nos contatar
- Endereço do local onde o serviço será executado
- CPF ou CNPJ, quando necessário para emitir contrato ou nota fiscal
- Informações técnicas do imóvel e registros fotográficos do local, quando necessários ao projeto e à execução
Esses dados são fornecidos por você, no momento do contato ou durante o atendimento. Não coletamos dados de crianças e adolescentes nem dados pessoais sensíveis.
3. Para que usamos
- Prestar o serviço contratado: análise técnica, projeto, execução e manutenção
- Entrar em contato sobre orçamentos, propostas, agendamentos e andamento do serviço
- Emitir propostas, contratos, relatórios técnicos e documentos fiscais
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à nossa atividade
4. Não vendemos seus dados
A Gastech Solar não vende, aluga nem comercializa dados pessoais com terceiros, em nenhuma hipótese.
Compartilhamos dados apenas quando indispensável à execução do serviço — por exemplo, com a equipe técnica designada ao atendimento, com o contador para emissão fiscal, ou quando houver exigência legal ou ordem de autoridade competente.
5. Dados de conta Google
Utilizamos serviços do Google para operar nosso atendimento. Quando um responsável pela Gastech Solar autoriza o acesso, nossos sistemas podem ler e criar eventos na Google Agenda da empresa, para registrar visitas técnicas agendadas, e acessar a caixa de e-mail corporativa da empresa, para organizar mensagens recebidas de clientes.
Esse acesso é limitado às contas da própria Gastech Solar, usado exclusivamente para as finalidades acima e nunca para publicidade, criação de perfis ou transferência a terceiros. O uso de informações recebidas das APIs do Google segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. A autorização pode ser revogada a qualquer momento na página de permissões da conta Google.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário à prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações legais, fiscais e de garantia. Encerrado esse prazo, os dados são excluídos ou anonimizados.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo controle de acesso por autenticação e restrição de acesso à equipe que precisa do dado para trabalhar.
8. Seus direitos e como pedir exclusão
Nos termos da Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você pode solicitar, a qualquer momento e sem custo:
- Confirmação de que tratamos dados seus e acesso a esses dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Exclusão dos seus dados pessoais
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
- Revogação do consentimento
Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato pelos canais abaixo. Respondemos em até 15 dias. Alguns dados podem precisar ser mantidos mesmo após o pedido de exclusão, quando houver obrigação legal ou fiscal que exija a guarda — nesse caso, informamos você sobre quais dados e por quanto tempo.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada no topo desta página.